Política de Privacidade

1. Quem somos

A QuantumOps oferece um assistente de Inteligência Artificial que opera pelo WhatsApp e executa, sob comando do dono do negócio, tarefas do dia a dia — vendas, financeiro, redes sociais e automações. Esta política explica quais dados tratamos, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos. Contato do responsável pelo tratamento: contato@quantumops.io.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e número de WhatsApp, fornecidos por você ao criar a conta.
• Uso do assistente: as mensagens trocadas com o assistente e os comandos que você solicita, para que ele execute as tarefas.
• Contas que você conecta: quando você conecta uma ferramenta externa (por exemplo, um marketplace), passamos a acessar — apenas com a sua autorização e dentro das permissões concedidas — os dados necessários daquele serviço para executar o que você pede (por exemplo, consultar pedidos, ajustar um anúncio ou emitir uma cobrança).
• Dados de pagamento: processados por provedores de pagamento; não armazenamos os dados completos do seu cartão.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com provedores que operam a nossa infraestrutura, na condição de operadores de dados:

• Provedor de integração de contas: conecta, de forma segura, as contas externas que você autoriza e guarda os tokens de acesso escopados ao seu perfil.
• Provedor de processamento de IA: processa as mensagens para gerar as respostas do assistente.
• Infraestrutura e hospedagem: servidores e plataforma onde o serviço roda.

Mantemos contratos de tratamento de dados com esses operadores. A lista nominal dos subprovedores pode ser solicitada pelo e-mail de contato (seção 8).

4. Para que usamos e por quanto tempo

Usamos os dados unicamente para operar o assistente e executar as ações que você solicita, além de dar suporte e cumprir obrigações legais. Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar a conta ou solicitar a exclusão, removemos os dados associados, ressalvados os que a lei exigir manter.

5. Seus direitos e como excluir seus dados

Você pode, a qualquer momento:

• Desconectar um app: remover a conexão de qualquer ferramenta conectada pelo seu painel ou diretamente nas configurações do próprio serviço. Isso revoga o acesso imediatamente.
• Excluir seus dados: solicitar a exclusão pelo e-mail contato@quantumops.io.
• Conforme a LGPD: confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar e revogar consentimento dos seus dados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — autenticação, acesso restrito e tokens escopados por cliente. Nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, mas trabalhamos para minimizar riscos.

7. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas e a data de “última atualização” no topo será revista.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: contato@quantumops.io.