Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao criar uma conta e usar a QuantumOps, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

A QuantumOps oferece um assistente de Inteligência Artificial que opera pelo WhatsApp e executa, sob o comando do dono do negócio, tarefas do dia a dia — vendas e anúncios, financeiro, redes sociais, organização e automações. O assistente age a pedido e em nome do usuário, usando as ferramentas e contas que o próprio usuário conecta e autoriza.

3. Sua conta

Você é responsável por manter suas credenciais seguras, por fornecer informações corretas e por todas as ações realizadas na sua conta. Deve ter os direitos e autorizações necessários sobre as contas e conteúdos que conecta ao assistente.

4. Integrações de terceiros

Você pode conectar serviços externos (por exemplo, marketplaces e ferramentas de gestão). Cada conexão é feita por você, pela tela oficial de autorização (OAuth) do próprio serviço, e pode ser revogada a qualquer momento pelo painel ou nas configurações daquele serviço. O uso de cada integração também está sujeito aos termos e políticas do respectivo provedor. A QuantumOps não se responsabiliza por mudanças, indisponibilidades ou limites impostos por esses serviços.

5. Ações do assistente

O assistente executa ações somente quando você solicita. Para operações sensíveis (que envolvam dinheiro, publicação de conteúdo ou alterações em contas), ele confirma antes de agir. Você é o responsável pelo conteúdo que pede para publicar e pelas instruções que dá ao assistente. Respostas de IA podem conter imprecisões; revise antes de decisões importantes.

6. Uso aceitável

Você concorda em não usar o serviço para:

• atividades ilegais, fraude ou violação de direitos de terceiros;
• spam, mensagens não solicitadas em massa ou abuso das plataformas conectadas;
• violar os termos das plataformas integradas (ex.: políticas do marketplace conectado);
• tentar comprometer a segurança ou o funcionamento do serviço.

7. Planos e pagamento

Funcionalidades pagas, valores e ciclos de cobrança são informados no momento da contratação. Cobranças recorrentes seguem o plano escolhido; o cancelamento interrompe renovações futuras, conforme as condições apresentadas na contratação.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou de uso que ameace a segurança do serviço ou de terceiros. Você pode encerrar sua conta quando quiser; nesse caso, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

9. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Na máxima extensão permitida pela lei, a QuantumOps não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou por ações tomadas com base em respostas do assistente. Nada nestes Termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas e a data de “última atualização” no topo será revista. O uso continuado após a alteração significa concordância.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@quantumops.io.